Ticketservice Eventbrite betaalt Vestiville kaarten terug
jul 02 2019, 16:56 • XTRA
Er was dit weekend veel te doen rondom het mislukte festival Vestiville in het Belgische Lommel. De afgelasting betekent een flinke financiële strop voor de organisatie, maar naast leveranciers, zijn het voornamelijk bezoekers die de dupe zijn geworden. Terwijl de organisatie momenteel vastzit is het voor de bezoekers nog maar de vraag of zij hun geld terugkrijgen. De meesten hebben naast de kosten van hun kaartjes ook kosten gemaakt voor reis en verblijf en moeten nog maar afwachten of ze iets van dat geld terug zien.
Ticketservice Eventbrite besluit in te grijpen door een stukje van die onzekerheid weg te nemen. In een statement laten ze ons weten dat ze alle kaarten die gekocht zijn via Eventrbrite terug zullen betalen. Lees het volledige statement hieronder.
"We weten dat het organiseren van een festival veeleisend is en dat er dingen mis kunnen gaan, maar het had nooit zover mogen komen zoals de taferelen waarvan we vrijdag getuige waren bij Vestiville. Duizenden fans op locatie of op weg naar Lommel hadden een verschrikkelijke ervaring met dit festival en werden boos, teleurgesteld en gedesillusioneerd achtergelaten.
Het laatste waarop ze nu zitten te wachten, is onzekerheid of ze wel of niet hun geld terug krijgen van de organisatoren achter Vestiville. En dat terwijl de onderhandelingen achter de schermen weken kunnen duren. Daarom hebben wij besloten om stappen te nemen en om alle tickets die via Eventbrite zijn gekocht, vanaf vandaag terug te betalen. Tegelijkertijd blijven wij streven naar teruggave van het geld van de organisatoren. Mensen die tickets hebben gekocht kunnen binnen zeven werkdagen een bedrag terugzien op hun creditcard- of bankafschrift.”
